Beranda/Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 4 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang Mall in Jakarta (mallinjakarta.com) kumpulkan saat kamu berbelanja, untuk apa data itu dipakai, dan hak kamu atas data tersebut, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami kumpulkan

  • Data akun: nama, email, nomor HP, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak bisa dibaca siapa pun). Kalau masuk dengan Google, kami menerima nama, email, dan ID akun Google kamu, bukan kata sandi Google.
  • Data pesanan: nama penerima, nomor HP, alamat pengiriman, email kontak, produk yang dibeli, dan catatan pesanan.
  • Data pembayaran: status dan metode pembayaran (misalnya QRIS atau virtual account). Nomor kartu dan data rekening tidak pernah melewati atau disimpan di server kami; semuanya diproses langsung oleh DOKU.
  • Data teknis: alamat IP dan jenis browser saat login, untuk keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan.
  • Data kunjungan: halaman yang dibuka dan produk yang dilihat, dicatat dengan ID acak di browser tanpa nama, akun, atau alamat IP, untuk statistik toko kami sendiri.

Untuk apa data dipakai

  • Memproses, mengirim, dan melacak pesanan kamu.
  • Mengirim email transaksi: konfirmasi pesanan, tautan pembayaran, nomor resi, reset kata sandi, dan verifikasi email.
  • Menghubungi kamu lewat WhatsApp soal pesanan bila perlu.
  • Menjaga keamanan akun (misalnya membatasi percobaan login).
  • Menghitung poin belanja di akunmu.

Kami tidak menjual data kamu dan tidak memakainya untuk iklan pihak lain.

Pihak yang ikut memproses data

  • DOKU — memproses pembayaran.
  • Biteship dan kurir (JNE, J&T, SiCepat, dll.) — menghitung ongkir dan mengantar paket; mereka menerima nama, nomor HP, dan alamat penerima.
  • Brevo — mengirim email transaksi.
  • Google — bila kamu memilih masuk dengan Google.
  • Cloudflare dan penyedia server kami — menjalankan dan melindungi situs.

Berapa lama data disimpan

Data akun disimpan selama akunmu aktif. Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk kewajiban pembukuan dan perpajakan. Sesi login, kode OTP, dan tautan reset dihapus otomatis setelah kedaluwarsa.

Hak kamu

Kamu berhak meminta salinan data pribadimu, memperbaikinya, atau menghapus akunmu. Kirim permintaan ke [email protected] dari email yang terdaftar; kami tanggapi paling lambat 3×24 jam kerja. Data pesanan yang wajib kami simpan untuk pembukuan akan dianonimkan, bukan dihapus.

Cookie

Cookie kami sendiri hanya yang dibutuhkan agar situs berfungsi: cookie sesi login dan cookie keamanan (CSRF). Keranjang belanja dan ID kunjungan acak disimpan di browser kamu sendiri. Tidak ada cookie pelacak iklan.

Perubahan kebijakan

Kalau kebijakan ini berubah, tanggal di atas ikut diperbarui. Perubahan penting kami umumkan lewat email ke pemilik akun.

Kontak

Mall in Jakarta, Jakarta Barat · [email protected]