Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui 10 Oktober 2026

Dengan berbelanja di mallinjakarta.com, kamu setuju dengan syarat berikut. Baca juga Kebijakan Privasi kami.

Produk & harga

Mall in Jakarta menjual produk Rolife asli. Foto produk adalah ilustrasi; warna bisa sedikit berbeda karena layar.
Harga dalam Rupiah dan bisa berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat.
Produk berlabel pre-order dikirim setelah stok tiba; perkiraan waktunya tertera di halaman produk.

Pesanan dibayar lewat DOKU (QRIS, virtual account, e-wallet, atau kartu). Batas waktu pembayaran 24 jam; lewat dari itu pesanan otomatis dibatalkan dan stok dikembalikan.
Stok dipesan untukmu sejak pesanan dibuat sampai batas waktu bayar.
Kami berhak membatalkan pesanan bila ada kesalahan harga atau stok yang jelas; pembayaran yang sudah masuk dikembalikan penuh.

Pesanan yang sudah dibayar dikemas paling lambat 1×24 jam kerja lalu diserahkan ke kurir pilihanmu. Nomor resi tampil di halaman pesanan dan dikirim lewat email.
Ongkir dihitung dari berat paket dan kode pos tujuan. Belanja mulai Rp 1.100.000 gratis ongkir.
Estimasi waktu kirim berasal dari kurir dan bukan jaminan. Pastikan alamat dan nomor HP penerima benar; paket yang kembali karena alamat salah dikirim ulang dengan ongkir baru.

Retur hanya kami terima kalau barang yang kamu terima salah (beda produk atau varian dari pesanan) atau rusak parah saat paket dibuka.
Ajukan lewat halaman Ajukan retur paling lambat 3 hari setelah paket diterima, sertakan foto atau video unboxing.
Kami tidak menyediakan part satuan, jadi part kecil yang kurang atau rusak tidak bisa diganti per part. Kit yang sudah mulai dirakit tidak bisa diretur.
Kalau retur disetujui, kami kirim barang yang benar atau mengembalikan dana ke rekening/e-wallet atas nama pembeli dalam 7 hari kerja.

Jaga kerahasiaan kata sandi dan kode OTP. Kami tidak pernah meminta kode OTP lewat chat atau telepon.
Kami dapat menonaktifkan akun yang dipakai untuk penipuan atau penyalahgunaan.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan kami utamakan diselesaikan secara musyawarah lewat [email protected].